蘋果一直在iOS上認真對待軟件優化和用戶體驗，但是保持技術細節的安靜。即使找出蘋果定制CPU內核運行的頻率，也是一件麻煩事。看起來蘋果公司向客戶提供“最佳體驗”的承諾已經有了一個相當荒謬的轉變。該公司現在承認，最近有關限制舊iPhone手機CPU速度的報導是真實的。如果你的iPhone感覺比較慢，那可能要感謝蘋果公司，並希望為你提供“最好的體驗”。
這個爭議在一年前開始在互聯網上滲透，當時iOS 10.2.1推出到手機上。一些iPhone 6和6s的用戶注意到他們的手機在更新後變得明顯遲鈍，但直到最近幾週才發現“修復”。原來更換電池會減緩減速。基準測試公司Geekbench決定調查索賠，最終發現非常有力的證據，iOS 10.2.1確實在較老的iPhone（包括6,6和7）但是直到現在還沒有任何證據。
隨著證據的公開，蘋果不得不發表聲明。以下是關於此事的說明。
- 我們的目標是為客戶提供最好的體驗，包括整體性能和延長設備的使用壽命。鋰離子電池在寒冷條件下，能夠提供峰值電流需求的能力較低，電池電量不足，或隨著時間的推移老化，從而導致設備意外關閉以保護其電子組件。
- 去年，我們發布了iPhone 6，iPhone 6s和iPhone SE的功能，只有在需要時才能消除瞬時峰值，防止設備在這些情況下意外關閉。我們現在已經將這個功能擴展到了iOS 7的iPhone 7，併計劃在未來增加對其他產品的支持。
所以，蘋果證實這裡的問題是電池。隨著鋰離子電池的老化，它不能儲存盡可能多的能量，其最大電壓下降。 iPhones中的電池可能會降級，從而無法在高性能模式下為定製片上系統（SoC）提供足夠的電量。這通常是在高功率CPU群集處於活動狀態時。沒有足夠的電力，設備可能會凍結或簡單地關閉。蘋果的解決方案是降低電池性能下降的設備上的高功率CPU集群上的電壓，這也降低了時鐘速度。它說這個“功能”將成為所有手機的一部分。
許多iPhone所有者對此非常不滿。如果手機的電池速度降得太快，一年使用後就無法給CPU供電，這是一個嚴重的問題。如果手機在保修期內，蘋果應該提供更換電池，消費者在購買之前應該知道iPhone要這樣做。蘋果絕對不應該靜靜地遏制性能，讓人們不要問問題。大多數開始使用手機性能問題的iPhone用戶將嘗試修復軟件，最終從蘋果購買新的軟件。沒有人有理由認為更換電池（這是用戶不可拆卸的）將在這個啟示之前解決問題。
蘋果公司表示這是關於用戶體驗，但更像是挽回面子。至少，蘋果應該向用戶透露，由於電池質量下降，設備的性能需要降低。蘋果公司可能不會那樣做，因為它是壞公關，但現在貓已經沒有了。蘋果不應該通過這個。
